💲Valores e Pagamento
Essa página é direcionada a Faq e Instruções de como funciona os pagamentos.
🚀 Como Funciona o Pagamento?
Para garantir uma transação segura e satisfatória, a Complexo Store mantém o pagamento do cliente em um sistema de garantia até que o cliente aprove o produto final. Veja como funciona o processo de forma detalhada:
🔒 Segurança do Pagamento
Depósito em Garantia: Ao contratar um modelador pela Complexo Store, o valor do pagamento é enviado para a plataforma e fica em garantia conosco, assegurando que só será liberado quando o cliente estiver plenamente satisfeito com o resultado.
Proteção para o Cliente: O pagamento não é repassado diretamente ao modelador. Ele permanece conosco até que o cliente aprove o produto final, garantindo que suas expectativas sejam atendidas antes da liberação.
🛠️ Processo de Entrega e Avaliação
Entrega do Produto: O modelador entrega o produto final dentro do prazo estipulado. Caso o modelador não cumpra o prazo ou o projeto tenha falhas, a Complexo Store avalia a situação para possíveis ajustes.
Período de Avaliação: Após receber o produto, o cliente tem 24 horas para revisar e aprovar o trabalho. Durante esse tempo, você pode verificar se o produto atende aos requisitos e, se necessário, solicitar pequenos ajustes.
Liberação do Pagamento: Assim que o cliente aprova o produto, o pagamento é liberado para o modelador. Se houver alguma questão ou o produto não estiver conforme o solicitado, a Complexo Store intermediará para garantir que o problema seja resolvido.
Nota: A aprovação do cliente é fundamental para liberar o pagamento, assegurando que o cliente receba exatamente o que contratou antes de concluir a transação.
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