📖Regras de Entrega para Clientes
A Complexo Store mantém regras claras para garantir uma experiência segura e de qualidade no processo de entrega dos projetos.
⏳ Prazo de Entrega
Prazo Personalizado: O prazo de entrega do projeto é ajustado de acordo com a complexidade do trabalho. No momento do orçamento, a equipe da Complexo Store definirá um prazo específico para cada projeto, garantindo um tempo adequado para um trabalho bem feito.
Compromisso com o Prazo: O modelador é responsável por cumprir o prazo estabelecido. Se houver qualquer atraso, aplicamos penalidades para compensar o cliente.
Nota: A Complexo Store inclui uma margem de dias extra para imprevistos. Se o prazo for excedido, uma porcentagem do valor do projeto será reembolsada ao cliente.
📜 Qualidade e Atendimento ao Cliente
Comunicação e Atualizações: O modelador deve fornecer atualizações diárias sobre o progresso do projeto, para que o cliente possa acompanhar e sugerir ajustes. Caso o modelador não responda em até 24 horas, poderá haver uma compensação ao cliente.
Confiabilidade e Respeito: Todo modelador da Complexo Store é instruído a manter uma comunicação respeitosa e profissional com o cliente.
Qualidade Garantida: Para garantir que cada modelagem atenda aos padrões, incentivamos nossos modeladores a trabalhar com cuidado, evitando execuções apressadas.
Importante: A Complexo Store monitora a qualidade de cada projeto e assegura que o cliente receba um produto final que esteja de acordo com as expectativas.
🛒 Modelagens Oficiais da CPX Store
Para modelagens que são vendidas diretamente pela CPX Store, os clientes podem esperar um padrão rigoroso de qualidade e exclusividade:
Padrão de Qualidade Elevado: Todos os modelos oficiais da CPX Store passam por uma avaliação detalhada antes de serem disponibilizados para venda, garantindo excelência e atenção a cada detalhe.
Exclusividade: As modelagens oficiais são exclusivas e não podem ser reutilizadas ou revendidas em outros contextos.
Revisão Completa: A equipe da CPX Store revisa todas as modelagens oficiais para garantir que atendem aos requisitos de qualidade e personalização desejados.
🔐 Segurança e Garantias da Loja
Para sua segurança e para manter a integridade de cada projeto, adotamos medidas de proteção que asseguram a confidencialidade e a qualidade do trabalho entregue.
Confidencialidade do Cliente: Todas as informações do cliente e detalhes do projeto são mantidos em sigilo absoluto, garantindo privacidade e segurança.
Proteção dos Arquivos: Os arquivos são entregues de maneira segura, com proteção contra cópias não autorizadas, para que o cliente receba um produto exclusivo.
Verificação da Complexo Store: Antes da entrega ao cliente, a Complexo Store verifica a qualidade e a conformidade do projeto, garantindo que ele atenda aos requisitos estabelecidos.
Feedback e Avaliação: Nossa equipe realiza avaliações periódicas do desempenho dos modeladores para manter a excelência dos serviços oferecidos e reconhecer os melhores profissionais.
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